Versand

Lieferung am Folgetag

Ihr Corona-Test (Entnahmeset) wird Ihnen im Regelfall am Folgetag nach erfolgreicher Bestellung durch unseren Logistikpartner UPS zugestellt (bei Bestellungen bis 15 Uhr am Vortag). Wir beliefern Sie Montag bis Freitag. Es kann zu Verzögerungen bei Bestellungen am Montag kommen aufgrund eines höheren Aufkommens am Wochenende. Wir liefern an die bei der Bezahlung angegebene Lieferadresse. Auslagen für den Versand sind in den Testkosten inbegriffen.

Es erfolgt keine Zustellung an Feiertagen und Wochenenden.

Buchung einer Abholung

Wir empfehlen Ihnen, den Rückversand Ihrer Probe zeitnah zur Entnahme zu buchen. Bitte beauftragen Sie die Abholung bis spätestens 11 Uhr vormittags, damit Ihre Probe noch bis 18 Uhr am selben Tag abgeholt werden kann. Sie können die Abholung entweder online oder telefonisch beauftragen.

Online-Buchung der Abholung

Bitte öffnen Sie die Webseite: empowerdx.eu/abholung
Fragen zum Versandaufkleber: Tragen Sie bitte den 18-stellingen Tracking-Code (1ZV250A9XXXXXXXXXX) für Ihre Rücksendung ohne Leerzeichen und Kommas ein. Diesen können Sie von Ihrer UPS Rückversandtasche ablesen.
Abholinformationen und Standort: Folgen Sie den Anweisungen und füllen Sie alle mit *gekennzeichneten Felder aus.
Service und Paketinformation: Hier tragen Sie bitte die folgenden Informationen ein:
Gesamtgewicht der Pakete: 1kg

Nationale UPS Serviceoptionen: UPS Express®
Zuletzt wählen Sie Ihr Abholdatum und -zeit

Prüfen Sie im nächsten Schritt Ihre Angaben und schließen die Buchung ab.

Telefonische Buchung der Abholung

Alternativ können Sie eine Abholung durch UPS auch telefonisch unter 01806 882 663 beauftragen. (Eine Angabe an der nächsten UPS Versandstation ist auch jederzeit möglich.)

Es erfolgt keine Abholung an Feiertagen und Wochenenden.

Versand und Abholung am gleichen Tag

In manchen Regionen bieten wir eine Zustellung und Abholung per Kurier am Bestelltag an (für Bestellungen von Montag bis Freitag bis 12 Uhr). Diese Option bieten wir nur in ausgewählten Postleitzahlenbereichen an. Sie können die Verfügbarkeit entweder auf der Produkt-Seite prüfen und/oder später im Bestellprozess auswählen.

Bestellungen bis 12 Uhr werden Ihnen am gleichen Tag bis 14 Uhr zugestellt. Ihre Probe wird am gleichen Tag zwischen 15 und 16.30 Uhr wieder abgeholt. Damit können wir Ihre Probe am Folgetag in unserem Labor analysieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für diese Versand- und Abholoption höhere Auslagen für Versandkosten berechnen.

Wichtige Information

Es kann zu Verzögerung vor Feiertagen aufgrund eines erhöhten Versandaufkommens kommen.

Das Angebot gilt nur so lange unsere Test-Kapazitäten verfügbar sind.

Sollten Sie den UPS Fahrer verpasst haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.